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新冠肺炎疫情下印尼電商看漲,然業(yè)績成長背后卻隱藏巨大危機(jī)

發(fā)布時(shí)間:2020-04-20

在世界因新冠肺炎肆虐而一片蕭條黯淡之際,網(wǎng)購經(jīng)濟(jì)卻是異軍突起,成為表現(xiàn)最為亮眼的產(chǎn)業(yè),在萬島之國的印尼也是如此。

隨著保持社交疏離與在家工作逐漸成為近期社會(huì)常態(tài),網(wǎng)購需求自然隨之增高,印尼各大電商發(fā)展也普遍被看好,是在疫情發(fā)展的當(dāng)下,為印尼整體社會(huì)帶來的正面訊息。

然而,當(dāng)進(jìn)一步分析其背后隱藏的危機(jī),仍不禁令人膽戰(zhàn)心驚。

電商物流的耐受程度受質(zhì)疑

蓬勃發(fā)展的電商需堅(jiān)韌的物流體系支持,盡管印尼電商多數(shù)受惠于疫情而業(yè)績?cè)鲩L,物流體系卻可能因印尼人的樂觀天性而一夕崩盤。

尚未發(fā)展健全的印尼物流體系是否能夠禁得起考驗(yàn)仍是未知數(shù),疫情肆虐使得潛在網(wǎng)購需求大幅度提升,然而,物流供給同時(shí),卻可能因群聚感染而無法提供足夠的運(yùn)送服務(wù)。

印尼人對(duì)公共衛(wèi)生概念普遍偏低,基礎(chǔ)建設(shè)持續(xù)落后,再加上口罩等個(gè)人防護(hù)用品短缺,讓物流體系的運(yùn)送人員暴露在潛在感染風(fēng)險(xiǎn),而隨著疫情逐漸升高,印尼人群聚習(xí)慣一點(diǎn)也沒有減少,路邊小吃攤販依舊可看到摩托車司機(jī)大哥們相談甚歡,有說有笑吃著手里的肉丸面,輪流喝著同一杯特調(diào)飲品。

目前,各大外送龍頭已提出相關(guān)配套措施,但是執(zhí)行力不足的背后多半只聽樓梯響不見人下來,而防疫措施不夠徹底的代價(jià),便是物流體系終究會(huì)受到強(qiáng)烈襲擊。


實(shí)體店面仍是主要營收來源

近期印尼電商像火箭一樣成長快速,印尼政府機(jī)關(guān)也將電商視為未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)目標(biāo)。只是盡管多數(shù)人對(duì)印尼電商發(fā)展抱持樂觀心態(tài),至今實(shí)體店面銷售依舊是主要營收來源。

印尼電商零售占所有零售的比例仍有相當(dāng)?shù)某砷L空間,2017年為3.1%(同年度中國則為23.8%),就算網(wǎng)絡(luò)滲透率逐年上升,民眾仍習(xí)慣在實(shí)體店面采購。

以雅加達(dá)為例,目前幾近所有商場(chǎng)與百貨公司都已被政府勒令關(guān)閉,只允許藥局和超市等民生必需品店?duì)I業(yè),而眾多品牌商所仰賴的實(shí)體銷售,已直接面臨業(yè)績腰斬命運(yùn)。

事實(shí)上,網(wǎng)購習(xí)慣并非一朝一夕形成,產(chǎn)品品質(zhì)、店家商譽(yù)、交易信任都是促進(jìn)網(wǎng)購成長的因素,印尼電商仍需好長一段路才能達(dá)到先進(jìn)電商國家的水準(zhǔn)。

目前印尼電商適逢大紅大紫,但當(dāng)實(shí)體零售停擺,勢(shì)必將帶來前所未有的經(jīng)濟(jì)沖擊,并會(huì)在近期延伸至電商,在此連鎖效應(yīng)下。眾品牌有可能在商電商平臺(tái)上陸續(xù)退出或停滯。

近期電商業(yè)績來自商品拋售

防疫政策無法徹底執(zhí)行、印尼醫(yī)療資源無法支援、進(jìn)出口貿(mào)易難以執(zhí)行等因素,在在突顯當(dāng)前印尼商業(yè)營運(yùn)的不安定性。而在風(fēng)險(xiǎn)極高的狀況之下,提高現(xiàn)金持有的比例成為許多店家的首要選擇。

為此,在印尼電商平臺(tái)上的眾多貿(mào)易商,為盡快將現(xiàn)有商品庫存出清,開始以低價(jià)兜售商品,借以降低潛在營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn),減少持續(xù)高漲的庫存壓力與成本。

舉例來說:在印尼本土最大電商平臺(tái)Tokopedia上,可看到眾多商品正在折價(jià)出清,折扣幅度高達(dá)50%,優(yōu)惠商品涵蓋多元,包含手表、3C周邊等非印尼本土制造的進(jìn)口商品。

在近乎拋售的狀況下,自然引發(fā)一波電商業(yè)績激增的現(xiàn)象。只是現(xiàn)行商品庫存終究有賣完的一天,這個(gè)成長動(dòng)力是否能夠持續(xù)保持依舊是個(gè)大哉問。

有鑒于現(xiàn)行疫情控制依舊不明朗,甚至無法粗略預(yù)測(cè)疫情的結(jié)束時(shí)間,這一波印尼電商成長可能就像回光返照般,賣力做出最后一搏。

公司減薪裁員導(dǎo)致社會(huì)不安定

相較于社會(huì)福利完整的國家,受到減薪裁員的受薪階級(jí)至少還能獲得一定社會(huì)救助,幫忙度過經(jīng)濟(jì)低迷的非常時(shí)期,居住于萬島之國的印尼人似乎就沒有這么幸運(yùn)。

因?qū)嶓w店面關(guān)閉而受到解雇的印尼人不在少數(shù),而幸運(yùn)一點(diǎn)沒有被辭職的印尼人其實(shí)也沒有好過到哪里,減薪幅度從25%起跳,甚至高達(dá)75%。

試想,在雅加達(dá)具有大學(xué)學(xué)歷的受薪印尼人,一個(gè)月薪水換算成人民幣約2400,倘若薪水調(diào)降幅度達(dá)到75%,一個(gè)月薪水就只剩下人民幣700元。如何用這微薄的薪資,在消費(fèi)水準(zhǔn)較高的雅加達(dá)生活是個(gè)相當(dāng)嚴(yán)峻的身體與心理挑戰(zhàn)。

盡管印尼電商銷售看似逆勢(shì)成長,主要消費(fèi)族群不外乎是具有一定財(cái)力背景的中產(chǎn)階級(jí)。至于為數(shù)眾多的基層印尼人,并未實(shí)質(zhì)獲得電商成長所帶來的好處,光是商品運(yùn)費(fèi)就可能是筆極大的負(fù)擔(dān)。

因減薪裁員所導(dǎo)致的社會(huì)不安定性,甚至可能加劇仇富、強(qiáng)盜、偷竊等事件發(fā)生,對(duì)于所有在印尼營運(yùn)的商家來說,都是非常不樂見的夢(mèng)魘。

印尼的社會(huì)秩序正因疫情肆虐而走向混沌,政府努力挽救,人人自顧不暇,這時(shí)也只能努力祈禱了。


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